昨日,首批货币市场基金获准发行的消息见诸各大媒体后,投资者对此均表现出相当关注,记者就此采访了博时、招商、华安3家基金管理公司的一线客户服务部门。
据华安基金客服部有关人士介绍,该部昨天接到几百位投资者的电话,是平常电话量的两倍以上。而招商基金客服部门也表示,投资者对招商现金增值表现出浓厚的兴趣,电话、传真和发邮件来询问的客户数量激增。而博时基金除了专门的客服电话外,公司总机也可以接驳到客户中心,满足大量投资者的需要。
据3家基金公司介绍,目前投资者关注的焦点主要集中在计价方式上。博时基金客服部有关人士表示,昨日相当多的投资者详细询问了有关“一元计价,零交易费”等问题。此外,有关基金的流动性、安全性和封闭期等问题也是投资者询问较多的。而具体到销售,投资者最关心的问题主要集中在销售日期、托管银行网点和认购期上。