网上交易完成后是否有交易凭证?
答:如果您定制了短信交易确认服务(在网上交易的信息定制功能中定制),我公司会在您交易确认后的当天向您发送交易确认告知短信。您也可以通过网上交易系统的"交易申请查询"查询到您所提交的交易申请,您可以在交易后的T+1日通过网上交易系统的"交易确认查询"查询您的交易是否成功。另外,我们会定期给您寄送对账单。我们的对账单分季度对账单和年度对账单。客户如果在本季内有交易的话,我们会给客户寄送季度对账单;如果客户基金帐户在本季内发生变动,我们会在季度结束后寄送本季度对账单;如果客户基金帐户没有变动,我们则会在下一年度的第一个月给客户寄送年度对账单。
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如有临时需要交易凭证,直接和华安客户服务中心(40088-50099)联系,申请邮寄交易凭证。