编前语：2003年，中国基金网上交易开始起步发展。伴随行业发展，投资者对网上交易的认同度不断提高，基金网上交易已成为基金不可或缺的营销平台。为更好地了解中国基金电子商务的发展现状与问题，电子商务未来的营销模式，同时也为进一步了解基金投资者应用电子商务的相关需求，金融界基金特邀华安基金电子商务部助理总监谢伯恩为大家详细讲解。

　　金融界基金：谢总，您好，今天非常荣幸地邀请到您做客金融界基金直通车节目，首先请跟我们金融界的朋友打个招呼。

　　谢伯恩：金融界网站各位网友，大家好。

　　金融界基金：谢总，您好。节目开始请您跟我们介绍一下目前中国的基金行业的电子商务状况。

　　谢伯恩：中国基金行业的电子商务大家通常的理解，指的是基金公司的电子直销这块的业务，这块业务发展至今也有十年的历史了，最早的时候在2003年也是我们华安基金最早推出的，总体来看，经过了这十年的发展，应该讲是创新不断，有很多的亮点，但从规模和业务占比上讲，我们这块的业务还是比较渺小的，跟代销相比的话，不是属于同一个数量级的，但从最近几年的情况来看，这块发生了些变化，主要是体现在各家基金公司对电商这块业务的发展更加重视，而且发展的步伐也比以前快了很多，这也得益于近期的政策层面的宽松，以及第三方支付机构的引入给我们带来了更多合作创新的机会，再加上整体的市场环境跟前几年相比，也是发生了根本的变化，可以说，不再像06年07年的时候，产品和销售渠道现在来看都不是稀缺的，从销售成本上看，传统渠道的销售成本对基金公司来讲现在还是居高不下，在这种情况下，基金公司把注意力转移到了电子商务这块，希望能够在这里找到突破点和发展机会。

　　金融界基金：请您谈谈基金业的电子商务经历了哪些有转折性的发展阶段？

　　谢伯恩： 2003年到2005年基本属于初创阶段，因为那个时间之前，大家都不知道基金电商该怎么做，然后在初创阶段最主要解决的一个问题是结算渠道的接入问题，因为当时对基金电商来讲，几乎没有什么银行卡能够支持结算，就意味着你的业务无法开展，所以最早的时候，我们是和chinaPay（即：银联通）建立了结算合作，然后我们又和浦发银行（行情,资金,股吧,问诊），民生银行（行情,资金,股吧,问诊）和兴业银行（行情,资金,股吧,问诊）建立了合作，这种结算模式渐渐成为了全行业的标准，后续更多的银行以及支付机构都参与进来，应该讲到了07年左右的时候，结算渠道的瓶颈渐渐被打破了。

　　金融界基金： 07年到现在算一个阶段，还是算两个阶段？

　　谢伯恩：我觉得从07年到现在可以算是一个相对有特点的阶段，在2007年之前我们解决的是能不能买到的问题，从07年到现在我们解决了很多如何买更科学更合理的问题，在这个过程里面，更多的智能化的交易功能出现了，比方说我们公司推出过趋势定投，智赢定投，利增利，智能再平衡，这些智能化的交易功能，都是在这个阶段出现的，其它基金公司也有很多类似的这种智能化投资工具，那从去年2012年再往后看的话，我觉得基金公司的电商发展又进入了一个新的阶段，就是这轮的发展重点就是从智能化交易功能，渐渐地转移到了货币基金的流动性提升，以及相关应用的场景拓展上。

　　金融界基金：那就是说现在大家可能关注的点就是货币基金的流动性方面，也就是我们所说的T+0赎回。

　　谢伯恩：对，T+0赎回是一个应用的例子，我们公司在去年年底的时候，推出了货币基金的消费支付功能，T+0赎回也是近期比较热的，很多基金公司都上了，我们也上了，然后同样就是提升货币流通应用还包括像付公共事业费，手机话费充值以及还信用卡，转账汇款等等一些功能，都在逐步拓展，在开发当中，不止是我们公司这样做，行业内还有很多公司也在做相同的努力。

　　金融界基金：因为您刚才提到这个功能之前我们也尝试地试用过，比如说当你需要的时候，可以用货币基金的账户可以做手机费缴纳，你刚才提到的这些，当你不用的时候，还是作为一个存储，我可以放在里面，可以增长收益的那种，另外我们也知道华安电商在同行里面，也是属于比较优秀的。请您介绍一下华安基金电子商务的发展。

　　谢伯恩：先讲下我们电商的特点，我们在行业里是属于基金电商起步比较早的，且有一个比较好的条件，就是所有与电子商务相关的系统平台全部是自主研发的，因此在电商发展的过程当中，特别是产品服务创新方面的主动性会比较强，这个我们可以总结为平台优势。长期以来华安鼓励创新，我们相关团队也经历了比较长时间的磨合，团队成员也比较稳定，在这方面积累了比较丰富的经验，大家也可以看到我们的平台可以讲拥有目前业内最丰富的智能化交易功能，并率先实现了货币基金消费支付，后续我相信还有很多其它的创新，希望大家拭目以待。

　　金融界基金：您认为基金行业的电商发展，在未来方面可能会有哪些突破。

　　谢伯恩：未来基金电子商务的创新方向，我个人认为还是有两大方向，第一个，是交易的智能化。我刚才提了从07年到2012年这段时间智能化发展比较快，但是还远没有到止境，后面应该还有很大的发展空间，有可能会基于一些量化投资的更加智能，更加高效的投资工具；第二，基于货币基金流动性提升的应用场景的扩充，这块现在各家基金公司关注的比较多，后续我觉得还是有很多的创新点可以去抓的，具体细节不方便在这里一一地去介绍，相信在两年之内，基于货币基金流动性提升的应用会有井喷式的发展。