2008年2月上半月最新十大热点问答

问：如何制定电子对账单？
答：您可以通过华安公司网站个人账户交易/查询系统定制电子对账单服务，具体操作步骤如下：登录华安基金网站首页（www.huaan.com.cn）→在首页左端"快速通道"项下选择"交易登陆"或"查询登录"→登陆个人交易／查询页面→单击页面左端"账户服务"项并于下拉列表中选择"账单定制"进入即可定制。

问：制定电子对账单的注意事项有哪些？
答：1）客户一旦定制电子对账单，系统将自动取消纸质对账单的邮寄。
      2）华安只提供月度电子对账单定制服务，定制完成后华安将于每月月初为您发送上月度交易明细。
      3）若月度无交易，则不会为您发送该月度的电子对账单。
      4）电子对账单仅可通过公司网站自助定制，暂不接受其它定制方法。

问：积分兑换的方式有哪些？
答：1）通过网站申请：登陆华安基金管理有限公司网站（www.huaan.com.cn），进入个人交易/查询账户，选择"账户服务"，在"积分兑换"栏目下进行自助兑换。
      2）通过电话申请：拨打华安客服热线4008850099转"积分兑换专线"提交申请，工作人员将与您核对各项信息并在确认无误后为您办理。

问：积分的累计规则是什么？
答：华安公司旗下基金（除封闭式基金、QDII、ETF外）以每万份为单位，每日进行积分累加，具体如下：

注：1、华安有新基金发行，则会事先公布新基金每万份基金单位的每日积分分数。
      2、新申购基金的积分从权益日（即下一工作日）开始计算，申购当日不计算积分。
      3、基金赎回后不再计算积分。
      4、每天计算的积分采用去尾法，精确到整数位。

问：我有两个华安基金账户，可以把两个账户的积分合并兑换礼品么？
答：每个账户中的积分只能单独兑换，不接受合并兑换申请。

问：机构客户可以参加这次积分兑换活动么？
答：本次兑换活动的对象为账户状态正常、有积分余额的华安开放式基金个人账户客户，机构账户不参加本次兑换活动。

问：本次积分兑换活动的截止日是几号？
答：本次积分兑换活动的有效期限为：2008年2月1日至2008年2月29日。

问：我通过银行代销和网上电子直销多种渠道购买过华安基金，积分该如何计算？
答：投资者在各渠道所购买的基金只要在同一个基金注册账户下，都是合并计算积分的。

问：已办理销户手续的账户积分该如何处理？
答：投资者一旦销户，以往的全部积分则予以清零。

问：办理非交易过户的账户积分可以转让么？
答：投资者的基金在非交易过户后，过户方的积分依旧保留在原账户上，不可转给接受方。