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最新已回答问题
- 游客2988(2010-08-30 21:17:27)
基金账号密码忘记怎没办?
- 华安客服(2010-08-31 16:18:11)
您好：如遗失基金帐号或密码，可拨打4008850099华安客服热线，工作人员将在核对您个人信息无误后为您查询基金帐号，或办理查询密码的重置，或交易密码的挂失，感谢您对华安的支持！
- 游客1102(2010-08-30 20:59:53)
代销客户如何进行网上直销
- 华安客服(2010-08-31 16:17:15)
您好，若您像通过华安电子直销渠道进行交易，您需要先开通银行专业版网银，然后通过华安基金网站注册即可成功。具体您可参考：https://ec.huaan.com.cn/openaccount/main.htm 感谢您对华安的支持！
- 游客6621(2010-08-31 14:22:23)
如何变更基金的分红方式
- 华安客服(2010-08-31 16:14:12)
您好：如需修改分红方式，请按以下流程进行：打开华安网站首页www.huaan.com.cn；点击页面左侧的“查询登录”，输入您的基金账号、密码及附加码点确定。进入您个人账户后，点击“账户管理”下“分红修改”做修改即可。分红修改结果您可在修改后T＋1个工作日查询确认。如您在操作过程中遇到困难，拨打华安基金客服热线40088-50099转人工咨询。感谢您对华的支持！
- 游客1351(2010-08-29 13:55:27)
您好，如果购买你们的封闭式基金，也是在你们公司的网上直接开户然后关联上我的网络银行银行卡就可以了吗？将来进行买卖操作的话，是不是还要到证券公司开户？谢谢
- 华安客服(2010-08-30 14:19:26)
您好，由于封闭式基金成立之后不能赎回，除了成立之时投资者可以在基金公司指定的代销机构购买之外，整个封闭期都只能在二级市场上进行交易，直到到期日。欲在二级市场上交易封闭式基金，投资者需到券商（证券公司）处开办股票账户或基金账户。需在工作日携带个人有效身份证件和该券商支持的银行卡到券商营业部办理开户。开户成功后便可以通过券商的电话、网上或柜台系统进行封闭式基金交易了。 感谢您对华安的支持！
- 游客8741(2010-08-27 18:52:20)
您好，我想问一下之前我够买的华安中国A股基金，定投每个月500元，现在想加大力度，将之前设定的每月500元触发修改成1000/月，请问，我该如何操作？
- 华安客服(2010-08-30 13:31:31)
您好，若您是通过代销渠道进行定投交易，您可前往渠道柜面办理；若您是通过华安电子直销进行定投交易，您可通过基金账号登录账户办理。具体操作步骤如下：通过华安网站首页“交易登录”进入基金账户，“基金交易”中“定期定额”，“当日定期定额交易”中“撤销”定投协议,再重新签订1000/月定投协议即可。操作中有任何疑问请拨打4008850099华安客服热线咨询。感谢您对华安的支持！
- 游客9512(2010-08-26 13:19:58)
请问,权益登记日所记录的基金份额是现有份额,还是可用份额,权益登记日按哪个时间点记录份额
- 华安客服(2010-08-27 15:12:02)
您好，权益登记日所记录的基金份额是现有份额。感谢您对华安的支持！
- 游客1373(2010-08-26 21:11:57)
公布日期 单位净值（元） 累计净值（元） 涨跌数 2010-08-26 1.0631 1.1731 0.0011 2010-08-25 1.1420 1.1720 -0.0001 2010-08-24 1.1421 1.1721 0.0006 请问,以上华安收益的日净值,为何8/26日涨了0.0011,单位净值反尔比8/25日小了
- 华安客服(2010-08-27 15:02:40)
您好，2010年8月26日为华安稳定收益除息日，除息日当日净值会下跌。感谢您对华安的支持！
- 游客4032(2010-08-26 22:40:30)
请问,本次华安收益每10份派发0.8元红利,但是我发现红利是从我原本投资的金额中扣出了0.8元做为红利,而并不是我投资金额外的红利,红利到底如何理解,我的理解是我所投资的金额外的分红称红利,而不是从我原本的金额中扣出一部份分给我叫红利
- 华安客服(2010-08-27 14:59:55)
您好，基金分红是指基金将收益的一部分以现金方式派发给基金投资人，这部分收益原来就是基金单位净值的一部分。因此，投资者实际上拿到的也是自己账面上的资产，这也就是分红当天(除权日)基金单位净值下跌的原因。感谢您对华安的支持！
- 游客7824(2010-08-26 08:10:25)
因买房急需，我23日（周一）上午通过网银赎回华安基金，款何时到我银行卡上？
- 华安客服(2010-08-26 16:37:40)
您好：各渠道及不同类型产品到账时间有所不同，通常情况下，货币基金赎回通过直销渠道为T+1到账，代销渠道为T+2至T+3到账；华安稳定收益债券基金赎回通过直销渠道为T+2到账，代销渠道为T+4至T+5到账；其余开放式基金赎回通过直销渠道为T+3到账，代销渠道为T+5至T+6到账。（以上均指交易日）感谢您对华安的支持！
- 游客5650(2010-08-24 21:29:47)
请问,当日15:00前提出的基金申购,当日15:00钟视为申够成功
- 华安客服(2010-08-25 14:16:46)
您好，在交易日T日下午15：00前申购基金视为当日申购交易，按当日未知价成交。T+1日可查询交易是否成果，T＋2日可确认申购份额。感谢您对华安的支持！
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我的提问（最近五个）
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游客0858(2010-03-26 14:20:32)
你好，我之前有注册贵公司账户。。。现因工作调动，原单位同事反映不时有收到贵公司邮寄给我的一些类似宣传册的东西，我想取消邮寄业务
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华安客服(2010-03-26 16:28:07)
您好：您可通过基金账号登录账户办理。具体操作步骤如下：通过华安网站首页“查询登录”或“交易登录”进入基金账户，“账户管理”下“资料修改”栏目，修改地址为不需要寄送。然后通过“账户管理”下“账单定制”或“资料修改”栏目内“对账单寄送方式”，选择“不寄送”，进行确认即可。或您可拨打4008850099华安客服热线通过人工服务为您办理。基金账号为04开头12位数字，客户开户成功后2个工作日，华安以平信形式按照客户开户登记地址寄出，如果未收到，您可通过华安网站左上角的“基金账号查询”功能找回，依据客户开户登记的手机发送短信告知，如未登记手机号码，则系统将提示“系统出错”，另外在纸质对账单的右上角也会打印客户的基金账号。查询密码如果是2007年7月18日之后开立的基金帐户，初始密码为您开户身份证件后六位。（如果后六位包含字母或其他非数字字符，则用数字0代替），如您为更早开户，则密码为您开户之后华安当初为您寄送的密码信函。感谢您对华安的支持！
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游客0858(2010-01-14 14:54:59)
我无法更改我的个人资料和分红，望尽快答复
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华安客服(2010-01-14 14:53:46)
您好：经测试，后台系统正常，请确认您遇到的具体情况，请您确认使用IE浏览器，您也可直接拨打4008850099华安开客服热线通过人工服务修改。感谢您对华安的支持！
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游客0858(2009-11-27 09:30:13)
请帮我查下我的账号，我的身份证号是11022219631123224x，我在建行网站买过贵公司的华安小盘，昨天赎回了，我想在贵公司网站查下，当天的净值。
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华安客服(2009-11-27 10:35:43)
您好，考虑到您的账户信息安全，来电为您服务，感谢您对华安基金的支持！
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游客0858(2009-06-05 12:17:27)
请问农行可以办定投吗
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华安客服(2009-06-05 13:00:36)
您好：农行电子直销可办理定投业务，您开通电子支付卡及农行K宝后，开通华安农行卡委托扣款功能即可办理，每笔定投下限100元。感谢您对华安的支持！
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游客0858(2009-05-08 16:10:31)
你好，我登陆时登陆错误次数超限，账号被锁定了怎么办？
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华安客服(2009-05-08 17:13:06)
您好：账户被锁T+1会自动解锁，如您急需使用，请您拨打4008850099华安客服热线，工作人员将在核对您个人信息无误后为您办理。感谢您对华安的支持！
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